Szukaj według kryteriów:

Poniżej możesz skorzystać z zaawansowanej wyszukiwarki produktów, ustalając poszczególne kryteria wyboru danego towaru. Przykładowo, jeżeli poszukujesz aparatu cyfrowego należy postępować według poniżej opisanych kroków. Jako kategorie należy wybrać dział “Fotografia” (jako jedną z głównych kategorii sklepu Lucas24.pl). Następnie w podkategorii należy zaznaczyć spośród dostępnych działów, “Aparaty cyfrowe”. Na końcu aby zawęzić wyniki wyszukiwania powinno się określić producenta, którego produkt chcesz kupić oraz określić przedział cenowy, w ramach którego planujesz zakupy.

Kategoria

Podkategorie

Producenci

Przedział cenowy

od: do:

Szukaj

Jesteś tutaj : lucas24.pl > Pomoc

pokaż wszystkie kategorie

Tematy pomocy

Pomoc

Serwis, Reklamacja, Zwroty

Zgłaszanie reklamcji, usterek, zwrotów

W Panelu użytkownika w zakładce Serwis, reklamacje, zwroty umieściliśmy narzędzia, które ułatwią naszym Klientom zgłaszanie napraw gwarancyjnych, reklamacji oraz umożliwą szybki zwrot towaru.

Jeżeli napotkasz jakiekolwiek problem z realizacją Twojego zamówienia lub zakupionym towarem niezwłocznie powiadom nas o tym fakcie:

dodając zlecenie serwisowe - postaramy sie usunąć usterkę,
poprzez opcję "Złóż reklamację" - podaj nazwę produktu i opis usterki,
opcja zgłoś zwrot podając w opisie pełną nazwę produktu wraz z opisem powodów podjęcia takiej decyzji.

W każdym z wyżej wymienionych przypadków nasz pracownik skontaktuje się z Tobą i poinformuje o szczegółach przebiegu procesu zwrotu lub reklamacji.

Tematy powiązane z Serwis, Reklamacje, Zwroty:

Zwrot towaru

Gwarancja i jej warunki

Zadaj pytanie