Funkcja CrystalTalk Plus stawia czoła hałaśliwemu otoczeniu dzięki dwóm wbudowanym mikrofonom, inteligentnie odfiltrowującym szumy w tle oraz wzmacniające głos. Defy posiada również nową wersję rozwiązania Motoroli, jakim jest Motoblur. Nowa wersja aplikacji umożliwia jeszcze łatwiejsze zarządzanie pocztą, dostęp do e-maili, serwisów społecznościowych wraz z ich aktualizacją, dobór widgetów. System filtrów oraz zarządzania baterią zapewnia korporacyjne bezpieczeństwo i funkcjonalność. Dzięki Adobe Flash Lite i 3.7-calowemu ekranowi WVGA użytkownicy mogą wyświetlać więcej stron www niż korzystając ze standardowych rozwiązań. Tworzenie własnego świata rozrywki zapewnia 5-megapikselowy aparat fotograficzny z lampą błyskową, cyfrowym zoomem i funkcją ostrości, umożliwiającą użytkownikom uchwycenie najlepszych momentów ich życia. Defy jest wyposażony w standard DLNA (Digital Living Network Alliance), pozwalający na przechowywanie i udostępnianie materiałów z kompatybilnymi urządzeniami domowymi, takimi jak: HDTV, konsole do gier oraz komputery. Wbudowany odtwarzacz muzyczny posiada zaawansowane funkcje zarządzania multimediami. Przypisuje teksty piosenek do utworów, umożliwia ich wyszukiwanie, kupowanie i pobierane bezpośrednio z telefonu. Użytkownicy mają dostęp do ponad 100 tysięcy aplikacji, widgetów, gier z Android Market™ oraz do usług Google™, w tym Google Search™, Google Maps™ i Gmail™.